Berce · Información legal
Condicións de compra e envíos
Última revisión: 24 de outubro de 2026
As compras acórdanse por correo, despois de revisar cada solicitude.
Condicións en galego
Vendedor e compra por correo
Vendedor: José Gonzalez Novoa. Datos e contacto no aviso legal. Pedidos e devolucións: pedidos@berce.gal.
A web prepara unha consulta sen obriga de pagamento. Antes de que aceptes a compra, informarémoste por correo sobre as características e dispoñibilidade, o prezo total con impostos, as zonas atendidas, os gastos e prazo de entrega, o medio de pagamento e as condicións de devolución. A recollida acordarase por correo, se procede. A compra só se formaliza cando aceptes a oferta; recibirás confirmación por correo.
Desistimento e devolución
Nas compras a distancia dispós de 14 días naturais desde a recepción para comunicar o desistimento, sen indicar o motivo, mediante unha declaración inequívoca por correo electrónico ou postal. Antes de aceptar a compra recibirás por correo a información de desistimento, o formulario para exercelo e o enderezo de devolución.
Os produtos deben devolverse nos 14 días seguintes á comunicación. Na devolución por desistimento, a persoa compradora asume os custos directos do envío de volta.
Reembolsaremos o importe e o custo da entrega ordinaria inicial sen demora e, como máximo, nos 14 días desde o aviso. Poderemos reter o reembolso ata recibir os produtos ou unha proba da devolución. Usaremos o mesmo medio de pagamento, salvo acordo distinto sen custo. As excepcións legais ao desistimento aplicaranse só cando procedan.
Incidencias e reclamacións
Se o produto chega danado, incorrecto ou non conforme, escribe a pedidos@berce.gal. Neses casos non se che trasladarán os custos que legalmente correspondan ao vendedor. Os produtos están cubertos pola garantía legal de conformidade. Estas condicións non limitan os teus dereitos legais.
Condiciones en castellano
Vendedor y compra por correo
Vendedor: José Gonzalez Novoa. Datos y contacto en el aviso legal. Pedidos y devoluciones: pedidos@berce.gal.
La web prepara una consulta sin obligación de pago. Antes de que aceptes la compra, te informaremos por correo sobre características y disponibilidad, precio total con impuestos, zonas atendidas, gastos y plazo de entrega, medio de pago y condiciones de devolución. La recogida se acordará por correo, si procede. La compra solo se formaliza cuando aceptes la oferta; recibirás confirmación por correo.
Desistimiento y devolución
En las compras a distancia dispones de 14 días naturales desde la recepción para comunicar el desistimiento, sin indicar el motivo, mediante una declaración inequívoca por correo electrónico o postal. Antes de aceptar la compra recibirás por correo la información de desistimiento, el formulario para ejercerlo y la dirección de devolución.
Los productos deben devolverse en los 14 días siguientes a la comunicación. En la devolución por desistimiento, la persona compradora asume los costes directos del envío de vuelta.
Reembolsaremos el importe y el coste de la entrega ordinaria inicial sin demora y, como máximo, en los 14 días desde el aviso. Podremos retener el reembolso hasta recibir los productos o una prueba de devolución. Usaremos el mismo medio de pago, salvo acuerdo distinto sin coste. Las excepciones legales al desistimiento se aplicarán solo cuando procedan.
Incidencias y reclamaciones
Si el producto llega dañado, incorrecto o no conforme, escribe a pedidos@berce.gal. En esos casos no se te trasladarán los costes que legalmente correspondan al vendedor. Los productos están cubiertos por la garantía legal de conformidad. Estas condiciones no limitan tus derechos legales.